4차 산업혁명 시대의 고객 만족, 딱 하나 프로세스! -2020 서비스 전문가라면 꼭 알아야 할 서비스 트렌드! 딱 하나 프로세스! 딱 하나만 바꾸면 된다! 현장의 문제를 단순화시키고 핵심화하는 맞춤 서비스 전략의 길잡이! 이 책 『딱 ..

20%보다 80%를 활용하라!! 인생을 살아가는 숭고하고 고귀한 목표, 부자가 되는 가장 확실한 과학적 방법을 만난다 "20대는 부자가 되는 공부를 해야 하고, 30대는 부자가 되어야 한다고 했다. 따라서 인생을 살아가는 데..

★★★★★ CEO, 소상공인, 창업가까지 시장을 선도하려는 사람이라면 꼭 읽어야 하는 책! ― 김난도 교수 ◎ 도서 소개 코로나 시대 소비 지형은 어떻게 변하는가? 넥스트 노멀을 이끌 소비 트렌드를 7개..

코로나가 초래한 글로벌 경제 위기, 진퇴양난 속 한국경제는 어디로 갈 것인가? 2020년 한국경제는 모든 노력을 헛수고로 만들 정도로 악재의 연속이었다...

"이제 마케팅이 보인다!" 시대를 초월하고 고객을 사로잡는 마케팅 불변의 원칙 트렌드를 따라가려는 순간 새로운 트렌드가 시장을 덮치는 급변의 시대, 마케팅의 정답은 이론과 트렌드의 균형에 있다. 기본적인 이론이 뒷받침되어야 성공한 브랜드의 사례..